一、人才测评技术基础
西方人才测评技术发展
中国古代观人术的发展
中国近代人才素质测评与选拔
人才测评工具对比
二、各种人才测评技术介绍
无领导小组讨论
公文筐测验
角色扮演
评价中心的含义及构成
结构化面试（BIE行为访谈技术）
各种心理测量技术（PDP、霍兰德兴趣与能力倾向、MBTI、九型人格……）
三、基于胜任力的结构化面试基础
结构化面试比较
常规结构化面试表
基于素质的结构化面试表
胜任力的起源
胜任力模型样例解读
胜任力模型的构建
课堂演练：岗位核心素质提取
四、基于胜任力的面试问题设计
结构化问题设计的类别与权重
问题设计的四种常见形态
如何根据素质要求设计面试问题？
课堂演练：岗位素质面试问题设计
五、一对一结构化面试技巧
启动面试准备
面试提问与沟通
面试访谈及追问技巧
行为面试STAR技巧
案例分析：该访谈是否符合STAR技巧？
课堂联系：STAR技巧书面练习
行为事件访谈技巧
五种面试沟通策略
7种提问误区与范例
课堂练习：样例问题的分析与判断
课堂演练：模式面试场景进行STAR技巧演练
微表情识别
微表情观察的目的
面试过程中常见微表情图例
视频教学：微表情的学习与分析
如何判断候选人信息的真实性？
常见问题举例
六、九型人格的测评与解析
九型人格的测评与分组
1-9号人格的解析
视频案例
学员归类与验证
学员归类与访谈互动
学员性格类型验证与确定
九型人格的三种状态与启示
七、基于九型人格的识人技巧与人才配置
脱离测评的快速识人技巧
学员分析和研讨：各种性格人群有哪些典型特征？
各类型人员的识别技巧与方法
课堂练习：XX名人的性格判断
基于性格与优势的人才配置
视频案例：电脑公司基于九型人格的人才配置案例（、3、5、6、9号性格）
学员分析与研讨
销售岗位应配备哪些性格的人？
研发岗位应配备哪些性格的人？
财务岗位应配备哪些性格的人？
客服岗位应配备哪些性格的人？
测试题：