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工具一：产品质量先期策划和控制计划(APQP)
了解什么是APQP；
学习APQP责任范围的三种类型：介绍三种典型组织的APQP责任；
学习APQP基本原则：介绍APQP的基本工作原则；
分阶段讲解APQP的过程任务和工作办法：计划与定义过程(第一阶段)、产品设计和开发过程(第二阶段)、过程设计和开发过程(第三阶段)、产品和过程确认过程(第四阶段)、反馈、评价和纠正措施过程(第五阶段)。
学习APQP控制计划方法论。
工具二：潜在的失效模式及后果分析（FMEA）
了解什么是FMEA；
概要介绍：实施FMEA的意义；实施FMEA的责任、时机和任务；
通过案例分析，系统讲解DFMEA的过程；
通过案例分析，系统讲解PFMEA的过程。
工具三：测量系统分析（MSA）
概要介绍测量系统的组成和基本术语；
测量系统的统计特性分析；
系统讲解评定测量系统的程序：包括对测量系统五种变差形式的介绍、测量系统分析和报告办法。
通过实际案例现场进行测量系统评价。
工具四：基础统计过程控制（SPC）
概率知识回顾：复习包括正态分布、二项分布和泊松分布等SPC相关的概率知识；
介绍常用的质量统计分析方法：直方图、特性要因图等；
介绍SPC过程控制原理和系统
系统介绍计量型和计数型控制图的建立、分析和应用。
通过案例现场讲解困难控制图的应用和过程能力分析。
工具五：生产件批准程序（PPAP）
介绍获得顾客产品批准的程序过程；
介绍PPAP文件包的编制过程以及相关要求。